こんにちは！
2024年4月に愛媛県でまさかの震度6弱という巨大地震に直面しました。
都会にいる時でも、震度5弱が最高でしたので、ちょっと怖かったです。
しかし、住友林業の平屋だったら全然大丈夫(^▽^)/
地響きはしましたが、『ドン』という縦揺れが2.3回しただけで、終了でした。
何度か余震もありますが、物が落ちたり、どこか壊れたり、クロスにひびが入ったり等もなく
ビクともしませんでした～。
さすが住友林業ですね！
近所はかなり古い家しかありませんので、皆さん車を道路に出して車に避難していました。
皆さんからは、あなたの家だったら、外に出るよりも家の中の方が安全ねと言われましたｗｗ
営業担当者からもスグに『地震は大丈夫でしたか？』とメール頂きました。
全てに関して、住友林業は安心できると思います。
さて、話を戻します( ;∀;)
今回は、本来なら2年点検で保証は切れてしまいますが、玄関タイルの不具合を発見してしまったので、それについてのアフターサービスを記載しておきます。
それでは行ってみよ～
住友林業の標準仕様 玄関タイル不具合
玄関タイルは、住友林業で標準仕様である『グレイスランド』300✕300です。
こんな感じのタイルです(*ﾉωﾉ)
2年以上が経って、全く気にいしていなかったのですが、たまたま物を落としたんです。。
すると、めちゃくちゃ甲高い音がなってビックリしました。
タイルの下が空洞になっている感じの音でした。
全てのタイルを叩いてみましたが、甲高い音がした1枚だけが、凸凹に浮いている感じになってました。
実際の写真はこちらです(*ﾉωﾉ)
グレイスランド
分かりずらいのですが、少し黒くなっているところが隙間があります。
周辺を叩いてみると、その下が少し空洞になっている感じでした。
空洞があると、いずれは欠けたり割れたりする恐れがあるとのことで、メンテンナンス担当に連絡しました。
玄関タイルの補修
玄関タイルの保証は2年です。
実は、当初玄関タイルが打合せと違うものがはられていて、全てやり直しという経緯がありました。
その時のやり取りで、2択を迫られましたｗｗ
- 現状での引き渡し ⇒ 1台分のカーポートをプレゼント！
- 張替え
めっちゃ悩みましたが、玄関だけだったら、違うものでもいいかな～とも思ったのですが、ウメまま家は南側のタイルデッキも同じグレイスランドを採用していたので、やはり同じタイルの方がいいと思って、やり直ししてもらいました。
カーポートは1台分プレゼントという超誘惑的なお言葉(ﾟДﾟ;)だったのですが。。
2台分必要なので、交渉しましたが、やはり1台分が限界という事でしたので、張替えとなりました。
このような経緯もあり、張替えした時にちゃんと施工出来てなかったのでは？と思い、既に2年は過ぎていたのですが、メンテナンス担当者に連絡してみました。
2年を過ぎてしまったのですが、玄関タイルの1枚が浮いている感じで
なんだか割れたり、欠けたりしてきそうなので確認してもらえますか？
多分、張り替えてもらった時にちゃんと施工出来てなかったんじゃないかな？と思うんですけど～。
お世話になっております。
玄関タイルですね。ご不便おかけいたしております。
張替えの件、記録に残っております。
どのように対応できるかを確認させて頂きますので、今しばらくお待ちください。
そして、翌日にはすぐに回答がありました。さすが仕事ができる！
職人に確認したところ、タイルが浮いているという事はあまり考えられないとのことです。
大体、はがしてみると空洞は無いことの方が多いです。
しかし、今回は職人に伺わせてスグに張替えてもらいますので、職人と日程調整お願いします。
という事で、職人さんが来て下さり、1時間ほどで張替え終了しました！
実際の写真はこちらです(*ﾉωﾉ) 真ん中です。
グレイスランド
凸凹もなくなり、音もしなくなりました。
これで安心です！
まとめ
今回は保証期間が過ぎていても、対応して頂けたことに感謝しています。
担当者にもよるとは思いますが、こちらが有利になるように、今までの打合せの記録や、不具合箇所の記録などは、細かく保管しておきましょう。
補修や対応をしていただく度に、同じ個所に不具合が起きる場合もあると思って、写真を撮っておいたり記録を残しましょう。
そうすることで、交渉出来る事もあると思います。
住友林業は信頼のできるハウスメーカーであると声を大にして言えますｗｗ
ウメままからの紹介で、紹介割引が使えますのでお気軽にコメント下さい。
紹介制度についてはこちらです( *´艸｀)
また見てくださ～い。
ブログランキングに参加しています。
住友林業(一戸建)ランキング–
コメント