こんにちはウメままです！
今回は、間接照明により凸凹が浮きだってしまった天井クロスの手直しについてお話します。
ライトの光の強さによって、見え方が全く違います。
あ～凸凹が気になる(>_<)
それでは行ってみよ～
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天井クロスの確認 1回目
ウメまま達は、ほとんどの時間をリビングで過ごしています。
住み始めてから、夜になると間接照明のあたる天井のクロスが凸凹してるのが、めっちゃ気になってました。
毎日毎日気になる状態が続いて3カ月が過ぎた頃に、住友林業から満足度アンケートが届いたので
間接照明によるクロスの凸凹だけが気になり残念です。。
その他は満足しているのですが、天井クロスだけ残念すぎます。。
って書いちゃったんです(;´Д｀)
でもほんまのことやからしゃーない。。
そしたら、1週間もたたずに電話が、、、
天井クロスの件で、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
現地伺って確認させて下さい。
イイですけど、昼間は凸凹がほとんどわからないレベルです。
夜に間接照明で照らすと凸凹浮き上がる感じですよ。
と言う訳で、担当者とその上司が見に来られました。
そこで上司の方から衝撃の説明がなされました。。
実は、間接照明により天井クロスの凸凹が気になるという
住友林業オーナー様が他にもいらっしゃって、
現在は採用して頂いたオリジナルスタンダードクロスSR-1512は
間接照明を導入されるオーナー様にはNGとなっております。
なんですと～( ;∀;)
やっぱり他にも気になってる方が居たんですね。
でも、もう今更ですもんね。。
気になるけどしょうがないですね。。
気になるけどｗｗ
と心の声が漏れまくりのウメままに、上司の方は
すぐに内装業者に現地確認してもらい、
どのように不具合を直せるか検討させて頂きます
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願いします。
と言う風に1回目の現地立ち合いは終了しました。
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天井クロスの確認 2回目
次に内装業者の方と担当者が確認に来ました。
昼間だったので、やはり凸凹があまり目立たず、写真を撮っても、あまり分からなかったようでした。
実際の写真はこちらヾ(≧∀≦)ﾉ
間接照明によるクロス不具合
- 間接照明によるクロス不具合
- 間接照明によるクロス不具合
【ウメままの心の声】
昼間だと凸凹が分からないので、張替なんてしてくれないだろーなー
だから昼間じゃなくて夜に来てほしかったのに～(*´з`)
ダメ押しで、ウメままが夜に撮っておいた間接照明によるクロスの凸凹写真を
担当者に見てもらって、2回目の立ち合いも終了しました。
ウメままが夜に撮っておいた写真はこちら(*ﾉωﾉ)
間接照明によるクロス不具合
ソファーに座って、天井を見上げるともっと凸凹浮き上がって見えますよ(;´∀｀)
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天井クロスの確認 3回目
数日たって、担当者より連絡がありました。
天井クロスを張替させて下さい。
クロスのサンプルを持って内装業者と伺います。
そんな～
いいんですか～(;´∀｀)
さっすが！すみりん♡♡
張替すると凸凹直るんでしょうか？？
継ぎ目のところが目立たないように、全体にパテを厚く塗って
ビス止めもして、クロスはかなり厚めのリフォーム用の物に
すれば、ほとんど目立たないと思います。
でも工事は何日もかかるでしょ？
リビングに置いてある家具とかの移動も大変だし。。
でも張替てもらえるなら、、
どうしましょ～。
クロスの張替は1日で仕上げます。
家具の移動などは全てこちらで行いますからご安心下さい。
まぢですか～
至れり尽くせり～
それでは、お手数おかけしますがよろしくお願いします！
と言う風に天井クロスの張替が決定しました(≧▽≦)
住み始めて、7カ月が過ぎています。。
本当に本当に住友林業で家を建てて良かったと思っています。
売ったら終わりではなく、アフターフォローもバッチしですね！
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天井クロスの補修
クロスの張替の一部始終をご覧くださいｗｗ
- 養生
- 養生
- 養生
- 養生
- パテ塗
完成！！
張替初日なのでまだ凸凹浮き上がって見えますが、ほぼ分からない？レベルまで解消されました。
前回のクロスとは違い、かなり厚めのクロスなので高級感も増し結果は良かったのかな。
サンゲツ リフォームセレクション 77-2001
はじめからこのクロスを選んだ場合は、追加料金がかかっていたと思います( ﾟДﾟ)
- クロス張替後
- クロス張替後
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追記
間接照明によって、天井のクロスが浮いて見えるので張り替えて頂きましたが、、
当初は、クロスが厚くなった分、浮いている感じも気にならないレベルまでになったかな
と思っていましたが、段々とまたまた浮いて見えるようになってきました。
結果的に、間接照明+クロスは相性が良くないということでしょう。
一応、住友林業の担当さんにも、写真を添えて今後の課題にして下さいと言っておきました。
間接照明を導入する場合は、天井はクロスではなく板張りとかにした方がいいのかもしれません。
張替後で3カ月程たってからとった実際の写真はこちらです(*ﾉωﾉ)
結局凸凹してるや～ん(-_-)
また見て下さいね。。。
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コメント
はじめまして。
我が家も天井が間接照明＋クロスで同じ感じになり、パテ塗り＋厚めクロスに貼り替えをしましたが、改善されませんでした。夜、ソファやダイニングチェアから眺めると、とても気になります。
うめママさんは、この件はこの後サポート終了となりましたか？今も天井はこんな感じのままですか？
コメントありがとうございます。
名前は匿名に変更しましたのでご安心くださいませ。
同じような状況で、本当に残念ですよね。
見上げるたびに思います。
早速ですが、ご質問にお答えさせていただきますと
Q：この件はこの後サポート終了となりましたか？
A：クロスの件はサポート終了となっております。
Q：今も天井はこんな感じのままですか？
A：そのまま凸凹です。
当時、パテ塗り＋厚めクロスに貼り替え後に、一度は納得しましたが、天井を見るたびにモヤモヤする気持ちが収まらず、ほかの件で住友林業から派遣されたクロス屋さんがいらした時に、夜の間接照明のクロスの状況を見せて、「昼間はわからないのに、夜だと結構凸凹すごくないですか～」って言ってみました。
すると、クロス屋さんが、天井のクロスを板張りにすると凸凹は目立たなくなるので、住友林業の担当に相談しておきます！と言ってくださいました。
それから数日後に、住友林業のアフターサービス担当者が来てくれました。
天井の凸凹のレベルを何か所も図って、写真も何枚も撮ってかえりました。
結論は、目視ではわからない数ミリ程の誤差レベルの凸凹だったので、施工ミスではなく住友林業側ではこれ以上はごめんなさいとのことでした。
4年前は、クロスと間接照明を良しとしていたそうですが、凸凹の陰影が問題視されるようになり、モデルルームでは下からも照明を当てるなどして凸凹が現れないように工夫しているとのことでした。
結局は、クロスと間接照明は相性が悪いということですね。
現在は
天井も板張りにする
あらわし梁でカモフラージュする
このような案内に代わっていっているそうです。
板張りでも、あらわし梁でもいいかなとも思ったのですが、こちらにする場合は有料との案内でした。
あまり木質間満載の家は好みではないので、お金を出してまで改善しなくてもいいかなと思い諦めました。
我が家も早いもので、新築から4年経ちました。
結果、私の場合ですが、完全に諦めてからは天井を見上げることはほぼなく、気にしないようになっています（笑）
回答になったかわかりませんが、伝わりましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お返事ありがとうございます！
我が家は2024年に引き渡しとなりましたが、引き渡し時から天井の不陸が多数目立ちました。すべてのボードの継ぎ目が浮き出ている感じです。
2023年から2024年にかけてプランニングでしたが、間接照明＋クロス天井の提案は普通にされました。
今、この問題になってすみりんさんから言われたのは「現在はこのプランの場合、お施主様に一筆もらっている」とのことでした。うちは不陸リスクのしっかりした説明も一筆書類もなかったですが‥。
「モデルルームでは下からも照明を当てるなどして凸凹が現れないように工夫している」というお話、うちの生産担当の方もおっしゃっていました。
ですがそのモデルルームや有効な照明を参考にしたいから具体的に教えて欲しいとお尋ねしたところ、「そのような照明を照らす等の事例はなく、モデルルームではそのまま、もしくはクロス貼り替えで対応している」と、急に説明が一変しました‥。
んー、実際はどうなんでしょうかね‥。
いうことがアレコレ変わる方なので、もう何が本当なのか‥。
うちとしては、しっかりしたリスク説明があれば、こんなボコボコした天井ではコーブ照明を取り入れても悲しくなるので、天井を板張りやあらわし梁など別案も考えたのに‥といったとこほです。
板張りやあらわし梁への案内が主流というのは支店や地域によるのでしょうか？涙
我が家はまだこの天井に納得できず‥ずっとモヤモヤしています。涙
ご返信ありがとうございます。
ご事情を教えていただき合わせてありがとうございます。
コメ主様と担当者との関係性もありますので、私個人の意見となりますが、引き続き話し合いをするという選択肢もあると思います。
納得ができないままですと、ずっとモヤモヤしてしまいますよね。
（私の場合、クロスの凸凹に関しては住友林業側に過失はなかったので戦えませんでしたが、、）
担当者とのやり取りがメールや記録で残っていれば、「不陸リスクの説明も書面同意もなかった」と詰められます。
そして、リスクの説明があったら「クロスではなく板張りやあらわし梁の別案も考えたのに、、」と主張できます。
最終的には、「板張り変更かあらわし梁を割引対応でお願いしたい」など、妥協案を提示することも良いかもしれません。
感情論ではなく「事実」を軸に話しをすれば、コメ主様が納得できる形に少しでも近づける可能性もあるかと思います。
それにしても、天井を見るたびに凹凸が目立って悲しくなってしまうって…本当にやるせないですよね。
板張りやあらわし梁への案内が支店や地域によるのかは定かではありませんが、あきらかに最近の住友林業のブログや写真を見ても、板張りやあらわし梁＋間接照明が目立ちます。
またまた回答とはならず申し訳ありません。
モヤモヤが少しでも晴れることを祈っております。